患者心声
致泌尿外科蔡大伟医生的感谢信
潞河医院党委书记、院长:你们好!
我叫柯宝明，八十一岁，一名老年患者。自2026年2月份以来在泌尿科门诊、住院病区有幸遇到蔡大夫，在他的关照和治疗后,我身心都充满了阳光。首先感谢他给我治好了病,在此就他的事迹向院领导进行反映和表扬:蔡大伟大夫是一名医德高尚、医术精湛、对患者高度负责、让患者最可信赖、最可放心的好医生。说他德艺双馨、实至名归,他优秀之处表现在:
一、对患者和蔼可亲、笑脸相迎。第一次门珍，他给我的印象就是感到温暖，第二印象是问病细致、专业且经验丰富，对其信任感油然而生，从而在这里看到了希望。之后的门诊进一步觉得:在蔡大夫这里，我治好病的把握大。
二、急病人之所急，想病人之所想。我是一名双下肢瘫痪的残疾人，每一次来医院,儿女们把我往车上搬上、抬下,极为不便。来泌尿科我要做两个手术:一是前列腺穿刺,一是阴茎包皮环切，一般情况下可以在门诊做。当蔡大夫得知我的身体状况后,果断决定并及时安排好住院,帮我克服了很多困难,这让我以及儿女们心里十分感动。
三、善于与患者沟通,特别善于做患者思想工作。手术前，我听说我的手术需要全麻。之前从未经历过、对此一无所知，只是听别人说，有的老年人因自身虚弱，下不来手术台。我根据自己免疫力很低、抵抗力极差的现状，特别担心有生命危险,不自觉地产生了抵触心里，给医生的工作造成障碍。在此，向医生表示诚挚道歉，对不起!给你们添麻烦啦!蔡大夫对我的担心表示理解,为了我,他不顾自己忙和累，多次与麻醉师沟通，并且耐心、诚恳地开导我，说风险没有想象的那么大，我曾经作过多少多少例.....还实事求是告诉我“由于你曾经因胸椎椎管狭窄、压迫神经而做过手术,这次局麻会影响手术效果”，终于使我打消了顾虑，欣然接受全麻,给手术打开了通道。尤其在术后，蔡大夫在百忙之中,多次来病房观察、问候我的情况,使我深受感动。他是一名全心全意为人民服务的好医生!再一次衷心感谢他！向他学习!向他致敬!
衷心祝愿、并且相信在你们的领导和培养下,潞河医院一定会出现更多像蔡大伟大夫一样优秀的医务工作者!
通州区**家园患者 柯*明 亲笔
2026年6月10日
